Главная - Налоговое право - Если не выплачивают страховку по дтп куда обращаться

Если не выплачивают страховку по дтп куда обращаться


Если не выплачивают страховку по дтп куда обращаться

В этом случае важно оставить машины там, где они столкнулись, и выставить знаки аварийной остановки.Если вы попали в ДТП — вызовите и дождитесь инспекторов ГИБДД, а при наличии пострадавших также позвоните в скорую помощь

Чтобы получить максимальную страховую выплату, воспользуйтесь следующими рекомендациями:

  1. Получите справку о ДТП

  2. Проведите независимую оценку

  3. Подготовьте документы о лечении

Справку о ДТП, отчет оценочной комиссии и медицинские справки необходимо направить в страховую компанию виновника аварии вместе с заявлением.


При обращении в суд необходимы следующие документы:

  • копии всех писем и претензий, которые отсылались в страховую компанию;
  • заключение независимого эксперта;
  • медицинские заключения, если при аварии пострадали люди;
  • ответ страховой компании на претензии.

Если истец выиграет судебный процесс, то страховую компанию обяжут:

  • выплатить полную сумму компенсации по ОСАГО;
  • возместить истцу деньги, потраченные на экспертизы, заключения и все судебные издержки;
  • уплатить штраф в размере, равном половине положенной истцу компенсации.

Возмещение морального вреда

В ходе судебного разбирательства можно попытаться взыскать со страховой компании моральный вред.

Если не выплачивают страховку по дтп куда обращаться

Опишите повреждения автомашины, которые были получены. Разъясните, к какому страхователю и когда направлялось первоначальное заявление.

Затем опишите, в каком количестве и когда вам выплатили компенсацию, объясните, почему вы не согласились с этой суммой, почему обратились к независимым экспертам и какие ее итоги.

Инфоinfo
Уточните факт, что на претензию ответчик не отреагировал, деньги не выплатил. Укажите сумму и требование о взыскании денег, потраченных на проведение независимой экспертизы.

В тексте заявления необходимо сослаться на такие нормы законодательства:

  • ФЗ № 40-ФЗ от 2.04.2002 года «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев ТС», пункт «В» ст.

7; ч. 1 ст. 12; п. «б» ч. 2.1. ст. 12, ч. 1 ст. 14.1.
  • Ст. ст.
  • Если не выплачивают страховку по дтп куда обращаться если

    Копии будут приобщены к делу, оригиналы вы должны будете предъявить на заседании суда.

    • Передайте иск, ксерокопии документов и квитанцию об оплате в суд. Это можно сделать лично, обратившись в канцелярию суда, или отправить по почте заказным письмом.

    На судебном заседании вы должны доказать свою правоту.
    Можете использовать фотографии, видео, показания свидетелей, документацию и любые другие аргументы.

    Вы вправе попросить суд о помощи, если не в состоянии самостоятельно получить какое-либо доказательство. Тогда судья истребует его в официальном порядке в том ведомстве, которое его может его предоставить.

    После рассмотрения дела судом будет вынесено решение в пользу одной из сторон.

    Нужно придерживаться следующего порядка действий, если страховая компания не платит компенсацию:

    1. Получение официального отказа. Данное решение в письменной форме поможет отстаивать свои права.

      В этом документе обязательно должна содержаться четкая причина отказа.

    2. Анализ причин, изложенных в отказе. Необходимо объективно подходить к приведенной мотивировке.

      При ошибках в подаче заявления и наличии других неточностей следует своевременно (до истечения срока подачи заявления) исправить их и повторить попытку получения компенсации. При полном отказе по сомнительным причинам можно проконсультироваться с юристом.

    3. Досудебный порядок решения проблемы с ОСАГО.

      При отсутствии положительного решения контролирующей организации следует сделать следующий шаг – подача претензии в страховую компанию.

    В течение 2 недель страховая компания должна связаться с вами и выплатить сумму компенсации.

    Если вы имеете еще и полис КАСКО, то можете обратиться в свою страховую за положенным дополнительным возмещением.

    Обычно выплаты по ОСАГО не могут возместить ремонт полностью. В этом случае КАСКО поможет вернуть разницу между реально потраченными средствами и выплатой.
    Дополнительная страховка защитит вас и в том случае, если у виновника аварии полис ОСАГО отсутствует или просрочен.

    Если страховая компания отказывается выплачивать вам компенсацию или вы не согласны с суммой выплаты, обратитесь в суд

    Как взыскать страховую выплату?

    Если вы не согласны с озвученной страховой суммой, то можете оспорить решение компании в суде. Для составления юридически грамотного иска лучше привлечь опытного адвоката.

    Вниманиеattention
    В претензии указывается суть ошибок, допущенных компании (неправомерный отказ, занижение суммы, просрочка выплаты и т.д.), а также требование их исправить.

    Согласно ст. 16.1 ФЗ об ОСАГО у страховщика есть 10 рабочих дней на то, чтобы отреагировать на претензию. По истечении этого срока он обязан:

    • Либо исправить допущенные нарушения.
    • Либо дать мотивированный письменный отказ.

    Этот отказ уже может быть обжалован в суд.

    Вернуться к содержанию ↑

    ✔ Жалоба в РСА.

    Действенной мерой по давлению на недобросовестного страховщика является жалоба в РСА – организацию, в которой обязательно должны состоять все страховые компании, продающие полисы ОСАГО.

    Именно с этого момента и начинается отсчет времени на принятие решения. В своей претензии укажите, что с суммой страховки вы не согласны, и потребуйте компенсировать ущерб согласно заключению эксперта.

    Законодатель позволяет страховщику дать ответ в тридцатидневный срок.

    Сразу как получен отказ в компенсации в письменном виде или же после 30 дней со дня получения страховщиком претензии, смело обращайтесь в суд с исковым заявлением.

    В случае если страховая компания не выплатила денежные средства, несмотря на поданную претензию, тогда нужно обратиться в суд с исковым заявлением, в котором указать, что просите оказать помощь в защите своих прав, возместить причиненный вред, и взыскать со страховщика неустойку. Лучше всего правильно оформить исковое заявление вам поможет грамотный, высококвалифицированный юрист.

    Один из них направляется руководителю компании, а на другом ставится отметка о регистрации приема документа в офисе страховщика. При отказе от приема претензии она направляется заказным письмом с уведомлением о получении, и эта дата становится началом срока рассмотрения.

    Документ составляется в следующем порядке.

    1. Вверху справа указывается адресат (фамилия и должность, наименование компании, ИНН), отправитель (фамилия, адрес и контактный телефон).
    2. В основной части претензии приводятся такие сведения – номер страхового договора, суть ущерба и обстоятельства его получения, результаты обращения за выплатой в компанию, мотивировка несогласия с отказом.

    Важноimportant
    Отправить жалобу сегодня можно через официальный портал данной организации или лично, в офисе нахождения.

    Для удобства предлагаем скачать образец жалобы в ЦБ при задержки выплаты по ОСАГО.

    Как показывает практика, сотрудники Центрального банка быстро реагируют на подобные обращения и рассматривают не только быстро, но и в пользу пострадавшего. В большинстве случаев деньги поступают на карту в течение нескольких дней, после составления подобной жалобы.


    Помимо общей суммы также переводится штраф за нарушение сроков.

    1. Обращение в суд

    Если организация проигнорировала претензию или незаконно указала новую дату выплаты, то стоит обращаться в суд.

    В результате в заключении будет указано: какой ущерб нанесен автомобилю. Для любой инстанции, включая суд, документ будет иметь силу доказательства. Если пострадал в результате ДТП не только автомобиль, но и пассажиры, то потребуется дополнительная оценка нанесенного ущерба здоровью пострадавших.

    Претензия страховщику

    В письменной претензии клиент страховой компании излагает все важные факты о произошедшем ДТП, как вычислен ущерб, а также указывает на то, что в случае отказа страховщика выплатить полагающуюся компенсацию, далее последует обращение в РСА, ЦБ РФ или в суд через 10 дней после вручения данной претензии.

    Большинство из них никак не реагирует и продолжает тянуть резину.

    Плюсы претензии, на мой взгляд:

    1 Есть шанс, что страховщик все-таки пересмотрит свое решение, тогда вы не будете тратить время на судебное разбирательство.

    2 Претензия очень даже влияет на взыскание штрафа по Закону о защите прав потребителей в суде, а это 50% от взысканной суммы. Но важна не только претензия, но и ее текст.

    Как показывает практика, если страхователь подавал претензию по КАСКО или ОСАГО, а страховщик не удовлетворил требование добровольно, то штраф будет взыскан.

    Если страховая не платит, стоит ли писать жалобы в контролирующие органы?

    Когда страховая не платит по ОСАГО или по КАСКО столько, сколько насчитала независимая экспертиза, то жалобы в контролирующие органы не дадут ровны счетом ничего.

    В рамках закона каждый автолюбитель обязан приобрести договор ОСАГО, который гарантированно покрывает расходы потерпевшего в ДТП. Согласно закону установлены точные сроки по выплате и сумма компенсации.

    Однако на практике зачастую происходит задержка выплат ОСАГО. Рассмотрим, почему страховщики нарушают условия обязательного договора и как с этим бороться.

    Срок выплат по ОСАГО по закону и по факту

    Все условия перечисления денег за ДТП четко прописаны в 40 ФЗ «Об ОСАГО», который является основным документом.

    На законодательном уровне правила часто пересматриваются, в результате чего вносятся правки и дополнения.

    Если ранее период по перечислению денег не должен был превышать 30 дней, то с 1 сентября 2014 года его сократили до 20 календарных дней.

    Читателям нашего портала будет полезно узнать:

    • в какую компанию вы обратились за выплатой;
    • на каком основании были нарушены сроки;
    • ваши действия;
    • как быстро и в каком размере были произведены перечисления.

    Для того чтобы поделиться собственным опытом, вам потребуется оставить отзыв в разделе «Добавить комментарий».

    Дополнительно для всех читателей нашего портала на сайте работает онлайн-консультант. Опытный эксперт предоставит ответ на любой вопрос в любое время дня и ночи.
    Если у вас произошла задержка выплат по ОСАГО, то обязательно подскажем порядок действий.

    Не забывайте ставить лайк после прочтения статьи, чтобы ваши друзья и близкие ознакомились с полезной информацией на нашем портале.

    Подробнее про выплаты по ОСАГО при ДТП читайте далее.

    Отказ пострадавшее лицо вправе опротестовать в суде.

    Когда страховая платит мало

    Нередки и такие случаи, когда мало платит страховая по ОСАГО. Автомобилистам стоит помнить о лимите по «автогражданке».

    Согласно действующему законодательству, он составляет:

    • 400 000 рублей – по имуществу,
    • 500 000 рублей – при гибели или причинении вреда здоровью людей.

    В случаях, когда величина ущерба превышает установленный лимит, недостающая сумма взыскивается с виновника.

    Расчет убытка производится либо согласно установленным законом нормативам, либо согласно оценке самого страховщика.

    В первом случае при гибели человека возмещаются затраты на похороны в размере 25 тыс. рублей, а остальные 475 тыс.

    В течение указанного периода каждый клиент обязан получить средства, для оплаты ремонтных работ или лечения.

    Отсчета происходит не с момента обращения потерпевшего в офис страховой, а с даты предоставления последнего документа.

    Что касается выплаты компенсации по факту, то дела обстоят хорошо. Страховщики перечисляют средства в срок по нескольким причинам:

    • За просрочку выплаты по обязательному страхованию предусмотрен штраф, за каждый день неоплаты.

      Эти дополнительные расходы обязательно будут возложены на организацию.

    • Репутация, отзывы. Не секрет, что конкуренция на рынке страхования большая.

      В результате этого страховщики стараются сохранить хорошую репутацию, чтобы клиенты не только возвращались, но и советовали продукты компании друзьям, близким.

    Важно! Что касается неустойки, то определяется по формуле.

    • Ущерб был причинён из-за особого характера груза, который перевозился на автомобиле – при условии, что перевозка страховалась по другому виду обязательного страхования.
    • Водитель сам был виновником ДТП или же сам каким-то образом причинил вред своей машине.
    • Причинение вреда при погрузочных работах на автомобиле.
    • Вред был причинен работникам при исполнении ими служебных обязанностей, если этот вред должен возмещаться по другому виду страхования (например, ОМС).
    • Вред был причинён жизни, здоровью или имуществу пассажиров, если ущерб должен компенсироваться обязательным страхованием при пассажирских перевозках (это другой вид страхования).
    • Вред был причинён памятникам культуры, антикварному имуществу, религиозно-культовым предметам и некоторым другим особо выделенным в ст.

    Согласно экспертизе, по результатам которой определяется размер причиненного урона. Чаще всего страховые компании стремятся провести самостоятельную экспертизу, после которой они либо не платят страховку за аварию, либо сумма произведенных ими выплат существенно занижается. В этом случае пострадавшему рекомендуется привлечь независимых экспертов и организовать экспертизу, при которой должен присутствовать и представитель страховой.

    Законные поводы для отказа

    В ряде случаев страховая компания вправе отказать потерпевшему в компенсации ущерба. 1. Невозможно доказать факт происшествия и характер повреждений автомобиля.

    Такое случается, если автовладелец уже отремонтировал машину, ибо она была продана другому человеку или сдана в металлолом. 2. Отсутствует полис. 3. Авария случилась в то время, когда действие полиса было приостановлено, либо он не был приобретен.

    4.

    • Открытое производство гражданского или уголовного дела по заявленному ДТП.

    Ответственность за первые два пункта полностью лежит на страховщике.

    Страховая компания, реализующая полисы ОСАГО, обязана организовать работу отдела по урегулированию претензий потерпевших таким образом, чтобы исключить затерявшиеся документы или просрочки в связи с нехваткой отведенного Законом времени.

    Для этого нужно написать заявление в свободной форме, в котором указать номер страхового полиса, дату ДТП и свое желание получить компенсацию за просрочку осуществления страховой выплаты.

    Заявление направляется в адрес страховщика заказным письмом либо передается нарочно в офис страховой компании.

    Задержка страховой выплаты может произойти и по вине самого потерпевшего.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *